CS&Q Customer complaint handling and quality assurance intern
Bruttó órabér
2200Ft/óra
Megbízó: Schneider Electric
Munkaidő sáv
Heti 20-30 óra között
Érdekel logisztika, vagy esetleg ilyen területen tanulsz? Munkát keresel és szeretnél egy innovatív, elismert nagyvállalatnál tapasztalatot szerezni? Akkor ne habozz tovább, jelentkezz a Schneiderhez!
Kategória
Irodai
Cégbemutató
A Schneider Electric a világ egyik vezető vállalata a villamosipar területén. Termékeikkel és rendszereikkel az energiamenedzsment és villamosenergia-elosztás, az ipari folyamatok irányítástechnikája és automatizálása, az épületautomatizálás és biztonság, a kritikus energiaellátás és hűtés, az installációs rendszerek és vezérlés területén nyújtanak megoldásokat.
Feladatok
- Szállítási ügyfélpanaszok elemzése, feldolgozása, kezelése
- Szükség esetén támogatás nyújtása, akár országos szinten is, más részlegek bevonásával
- A visszatérő és súlyos ügyfélproblémák azonosítása, elkülönítése, a kiváltó okok elemzése, kijavítása és megelőzése
- Aktív kommunikáció más részlegekkel a probléma kezelése és megoldása érdekében
- A jogi követelményeknek és a belső utasításoknak való megfelelés folyamatos ellenőrzése
- A felelősségi körébe tartozó terület eredményeinek fenntartása és fejlesztése a területhez kapcsolódó mérőszámok elemzése és értékelése alapján
- Alapvető minőségügyi technikák alkalmazása - G8D, 5W2H, gyökeres okok elemzése
- Különböző projektekben való részvétel az ügyfélszolgálat és az elégedettség növelése érdekében
Elvárások
- Aktív vagy passzív nappali tagozatos jogviszony legalább még 1 évig
- Folyékony angol nyelvtudás
- Magabiztos szintű MS Office ismeret (Excel, Outlook, PowerPoint)
- Jó kommunikációs készségek
Munkaidő
- Heti minimum 20-24 óra vállalása
- Minden hétköznap napi akár 8 órában végezhető munka
Amit kínálunk
- Bruttó 2200 Ft/óra
- Részleges home office lehetőség, a betanítás után
- Szakmai gyakorlat leigazolása
- Céges buszjárat biztosítása
Előnyök
- Heti 40 óra vállalása
- Logisztikai vagy mérnöki területen folytatott tanulmányok
- ERP rendszer ismerete
Jelentkezés
Töltsd ki a lenti űrlapot! Jelöld a profilodban a "Munkaidő" alatt, hogy mikor tudsz dolgozni. Ha kérdésed lenne, keress a megadott e-mail címemen.
Részletek
Kapcsolattartó: Józsa Rebeka (jozsa.rebeka@minddiak.hu)
Jelentkezés a munkára
Ha még nem regisztráltál, kérjük, add meg elérhetőségeidet, amin megkereshetünk. A jelentkezésedről e-mail értesítőt is küldünk, megerősítésért kattins a levélben lévő linkre!
Ha hibát találsz, kérjük küldd el a jelentkezésed a kapcsolattartó e-mail címére!