Telefonos operátor – Debrecen
Bruttó órabér
2200 - 2400Ft/óra
Megbízó: Redion Magyarország Kft.
Munkaidő sáv
Heti 20-30 óra között
Szeretnél egy pörgős, segítő szerepben dolgozni, ahol valódi helyzetekben nyújthatsz támogatást? Ha jól kommunikálsz angolul és szívesen dolgoznál rugalmas, fiatalos környezetben, ez a lehetőség neked szól!
Kategória
Ügyfélszolgálat
Cégbemutató
A Redion több mint 300 millió emberről képes gondoskodni a nap 24 órájában. Munkavállalói az integritás, az értékteremtés, a csapatszellem és az elkötelezettség jegyében gondoskodnak ügyfeleikről. Ha szeretnél részese lenni csapatuknak, most jelentkezhetsz!
Feladatok
- Telefonos segítségnyújtás az ügyfelek számára
- Ügyfelek felmerülő káreseményeinek felvétele, problémájuk megoldása
- Ügyfelek utasbiztosítással kapcsolatos káreseményeinek felvétele
- A megoldandó káreseménnyel együtt járó adminisztráció elvégzése
Elvárások
- Nappali tagozatos aktív vagy 25 év alatti passzív hallgatói jogviszony
- Középfokú, aktív, kommunikációs szintű angol nyelvtudás
- Gyors tanulási képesség, proaktív hozzáállás és a feladatok mielőbbi önálló ellátására való törekvés
- Jó kommunikációs képesség, talpraesettség, segítőkészség, ügyfél- vagy vendég-orientált hozzáállás
Munkaidő
- Hétfőtől vasárnapig 06:30-23:00 között napi 4-6-8 órában
- Mivel a cég 0-24-ben elérhető az ügyfelek számára, így fontos, hogy tudj vállalni:
- 2-3 éjszakai műszakot havonta
- 2-3 hétvégi napot havonta
- minimum 1 hétköznap délelőttöt hetente
- Rugalmas munkaidő előre egyeztetett beosztás alapján
- Nyáron havi minimum 100-120 óra, szeptembertől pedig 90-95 óra vállalása
Amit kínálunk
- Bérezés:
- Alapbér br. 2200 Ft/óra
- Műszakpótlék 18:00-6:00 között: +30%, ünnepnapokon: +100%
- Kimagasló teljesítmény, megbízhatóság esetén: br. 2300-2400 Ft/óra
- Önálló munkavégzés esetén lehetőség van alkalmi jelleggel otthoni munkavégzésre
- Tréningeken való részvétel
- Céges rendezvényeken való részvétel
- Betanuláshoz szükséges oktatóanyagok és mentor biztosítása
- Gyümölcsnap
- Szezonális bónusz
- Ajánlási rendszer (bring a friend)
- Hosszú távú diákmunka-lehetőség
Előnyök
- Hasonló területen vagy vendéglátásban, eladói munkakörben szerzett tapasztalat
Jelentkezés
Amennyiben számíthatunk Rád, várjuk jelentkezésed, amelyet a lenti űrlap kitöltésével és PDF formátumú önéletrajz feltöltésével tehetsz meg.
Részletek
Szakterület:
Ügyfélszolgálat/ Vevőszolgálat / -
Munkakör:
Ügyfélszolgálat
Tervezett kezdés dátuma:
folyamatos munkakezdés
Szükséges nyelvismeret:
angolszóban: ++írásban: ++
Szükséges számítógépes ismeretek:
Irodai szoftver / MS Excel / Wordszint: ++
Szükséges végzettségek:
Érettségi
Kapcsolattartó: Gál Orsolya (debrecen@minddiak.hu)