Ügyfélszolgálati gyakornok – Budapest XVIII.

Bruttó órabér

2600Ft/óra

Megbízó: CooperVision Kft.

Munkaidő sáv
Heti 20-30 óra között

Szeretnél egy olyan gyakornoki munkát, ahol nemcsak adminisztrációs feladatokat kapsz, hanem valódi ügyfélkapcsolati tapasztalatot is szerezhetsz? Partnerünk csapatában rendelésekkel, ügyfélmegkeresésekkel, Salesforce rendszerrel és marketingtámogatással is foglalkozhatsz, miközben egy nemzetközi vállalat működésébe is betekintést nyerhetsz.

Ha jól kommunikálsz, szereted, ha pörögnek körülötted a dolgok, és angolul is magabiztosan kommunikálsz, várjuk a jelentkezésed!

Cégbemutató

A CooperVision a kontaktlencseipar egyik meghatározó nemzetközi szereplője, amely innovatív látáskorrekciós megoldásaival világszerte emberek millióinak mindennapjaihoz járul hozzá. A vállalat folyamatosan fejlődő csapatába most Customer Service gyakornokot keresünk, aki aktívan támogatja az ügyfélkiszolgálási és rendeléskezelési folyamatokat.

Feladatok
  • Telefonon, e-mailben és Salesforce rendszeren keresztül érkező rendelések kezelése és nyomon követése
  • Rendelés-visszaigazolások küldése, készlethiányok kezelése, alternatív termékek ajánlása
  • A Salesforce rendszer napi szintű kezelése és a beérkező kérések feldolgozása
  • Visszáru- és visszaküldési folyamatok kezelése
  • Beérkező ügyfélhívások kezelése és az ügyfelek támogatása
  • Segítségnyújtás a termékekkel és az online rendelési felülettel kapcsolatban
  • Ügyféladatbázisok kezelése és karbantartása
  • Marketinganyagok és promóciók támogatása
  • Ügyfelek tájékoztatása aktuális eseményekről és promóciókról
Elvárások
  • Nappali tagozatos aktív vagy passzív hallgatói jogviszony
  • Még legalább 2 évig nappali tagozatos jogviszony
  • Magabiztos MS Excel ismeretek
  • Felsőfokú angol nyelvismeret szóban és írásban egyaránt
  • Önálló, kezdeményező és proaktív személyiség
  • Jó kommunikációs és kapcsolatteremtő készség
  • Ügyfélközpontú, segítőkész hozzáállás
Munkaidő
  • Hétfőtől péntekig irodai munkarendben kb. heti 20-32 óra vállalása elvárt
  • Munkavégzés helye: Budapest határában, a gyáli ProLogis ipari parkban
  • Ingyenes céges buszjárat indul a Keleti Pályaudvartól amivel kb. 20 perc alatt a munkahelyen vagy
Amit kínálunk
  • Br. 2.600 Ft/óra bérezés
  • Szupermodern irodai környezet
  • Változatos feladatok, inspiráló környezet
  • Hosszú távú diákmunka-lehetőség
  • Szakmai gyakorlat leigazolásának lehetősége
Előnyök
  • Marketing szakirány
  • Hasonló munkakörben szerzett tapasztalat
Jelentkezés

Amennyiben felkeltettük érdeklődésed, töltsd ki a lenti rövid űrlapot és jelentkezz még most!

Részletek

Szakterület:
Ügyfélszolgálat/ Vevőszolgálat
Munkakör:
Ügyfélszolgálat
Tervezett kezdés dátuma:
azonnali munkakezdés
Szükséges nyelvismeret:
angolszóban: +++írásban: +++
Szükséges számítógépes ismeretek:
Irodai szoftver / MS Excel / Wordszint: ++
Szükséges végzettségek:
Érettségi

Kapcsolattartó: Obóczki Eszter (oboczki.eszter@minddiak.hu)

Jelentkezés a munkára