Ügyféltámogatási gyakornok német nyelvtudással
Bruttó órabér
2100Ft/óra
Megbízó: VSSB Vodafone Szolgáltató Központ Budapest Zrt.
Munkaidő sáv
Heti 30 óra fölött
Jól beszélsz németül és szívesen kamatoztatnád kommunikatív személyiségedet? Ha szeretnél gyakorlati tapasztalatot szerezni egy dinamikus, nemzetközi környezetben, a Vodafone Shared Services Budapest kiváló belépési pont lehet számodra. Ha nyitott vagy fejlődésre egy vezető globális vállalatnál, olvass tovább a részletekért!
Cégbemutató
A Vodafone Shared Services Budapest (VSSB) a Vodafone Csoport nemzetközi szolgáltató központja, amely 2007 óta működik Magyarországon. A vállalat kulcsszerepet tölt be a Vodafone globális működésének támogatásában több területen, mint például pénzügy, IT, HR, beszerzés és üzleti elemzés. A budapesti központ sokszínű, multinacionális csapatnak ad otthont, amely több mint 50 nemzet képviseletét foglalja magában, és innovatív, rugalmas, fejlődést támogató munkakörnyezetet kínál. A VSSB célja, hogy értéket teremtsen a Vodafone globális üzleti tevékenységéhez, miközben kiváló karrierlehetőségeket biztosít tehetséges fiatal szakemberek számára.
Feladatok
- Partnerajánlatok kezelése: ellenőrzés, egyeztetés, kimenő ajánlatok összeállítása, jóváhagyások bekérése, ajánlatok kiküldése
- Meghatározott ügyfélkapcsolati támogató tevékenységek ellátása, pl.: számlázási adminisztráció, dokumentumkezelés, riportolás, adatelemzés, munkaerő-tervezés
- A first-line Customer Care Advisor kollégák támogatása back office tevékenységekkel az ügyfélmegkeresések és panaszok hatékony rendezése érdekében
- Aktív részvétel a szolgáltatások minőségét és a teljesítményt javító projektekben és tevékenységekben
- Együttműködés más osztályokkal a feldolgozási eljárások javítása céljából
- A felettes által meghatározott vagy a feladatkörből adódó egyéb munkaköri feladatok ellátása
- Adott esetben mentorálás/támogatás nyújtása a csapat junior tagjainak
Elvárások
- Aktív vagy passzív, nappali tagozatos hallgatói jogviszony gazdasági területen
- Magabiztos kommunikáció német nyelven szóban és írásban egyaránt
- Legalább középszintű angol nyelvtudás
- Jártasság Microsoft Office programokban
Munkaidő
- Rugalmas munkarend heti 30-40 órában
- Munkavégzés általános irodai munkaidőben
- Hibrid munkarend (heti 2 nap irodai jelenlét)
- Hosszú távú diákmunka-lehetőség
Amit kínálunk
- Bruttó 2100 Ft/óra
- Lehetőség részben otthoni munkavégzésre
- Valódi tapasztalatszerzés a távközlési iparágban
- Lehetőség tanulásra egy tapasztalt és profi csapat mellett, a mindennapi munkájuk megfigyelésével
- További karrierlehetőségek gyakornoki vagy teljes munkaidős pozíciókban a cégen belül
Előnyök
- Telekommunikációs szektorhoz kapcsolódó termékismeret megszerzésére való érdeklődés
Jelentkezés
Ha érdekel ez a pozíció, kérjük, töltsd ki az alábbi űrlapot, és csatold az önéletrajzodat. Kollégáink hamarosan felveszik veled a kapcsolatot.
Részletek
Kapcsolattartó: Barczikay Réka (barczikay.reka@minddiak.hu)
Jelentkezés a munkára
Ha még nem regisztráltál, kérjük, add meg elérhetőségeidet, amin megkereshetünk. A jelentkezésedről e-mail értesítőt is küldünk, megerősítésért kattins a levélben lévő linkre!
Ha hibát találsz, kérjük küldd el a jelentkezésed a kapcsolattartó e-mail címére!